為提高全院應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)急處置能力，檢驗醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的有效性，以及各個部門的應(yīng)急預(yù)案落實情況，2016年10月28日下午，我院成功進行了一次“病房信息系統(tǒng)應(yīng)急演練”。
    下午15：30，演練正式開始。信息處模擬了醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，一名患者住院的全過程。包括：入院登記及繳費，病房醫(yī)生開具醫(yī)囑及檢查申請單，病區(qū)護士站校對醫(yī)囑及執(zhí)行醫(yī)囑，B超室、心電圖室檢查并出具手工報告，病區(qū)發(fā)藥，出院登記。演練過程中，隨機設(shè)置各種可能遇到的問題，并模擬患者投訴，要求工作人員做好溝通與解釋工作。
    為了統(tǒng)一指揮本次應(yīng)急演練工作，醫(yī)院成立了“醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急演練指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”，蔣云峰副院長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并進行現(xiàn)場指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組成員有：醫(yī)務(wù)、護理、藥劑、財務(wù)、信息、超聲、心電圖室、客服、應(yīng)急辦等部門負責(zé)人。各部門負責(zé)人認真記錄演練過程中各個環(huán)節(jié)暴露的問題，并提出整改計劃。蔣云峰副院長對演練的各個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場點評，對演練過程中出現(xiàn)的問題組織大家進行現(xiàn)場討論，并提出整改要求。演練結(jié)束后，所有參演人員在行政樓三樓會議室對本次演練進行總結(jié)，對演練暴露的問題提出整改措施。
    蔣云峰副院長在總結(jié)講話中指出：我們在確保醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的同時，也要做好信息系統(tǒng)應(yīng)急準備工作。病區(qū)醫(yī)生、護士以及醫(yī)技科室人員在每班交接班時，要增加信息系統(tǒng)故障期間患者檢查治療情況的交接?；颊叱鲈簳r，要與醫(yī)技科室、護理單元進行費用的檢查與核對，確保信息準備。各科室要準備好各種手工單據(jù)及臺帳，并組織本科室單元經(jīng)常進行應(yīng)急演練。信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，要能保證醫(yī)院照常運營。
    本次信息系統(tǒng)應(yīng)急演練，檢驗了醫(yī)院各部門的信息系統(tǒng)故障應(yīng)急處置能力，同時也暴露了若干不足。通過本次演練，使醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急管理工作明確了改進方向，也使醫(yī)院各崗位人員得到了實戰(zhàn)鍛煉，提高了全院應(yīng)急處理水平，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的順利開展提供了良好的保證。