室外寒風(fēng)凜冽，室內(nèi)緊張熱烈，半年一度的信息系統(tǒng)應(yīng)急演練正在緊張進(jìn)行。為提高全院員工應(yīng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)故障的應(yīng)急處置能力，檢驗(yàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的有效性，以及各個(gè)部門的應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況，2020年12月25日下午，醫(yī)院組織了醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財(cái)務(wù)、藥劑、信息、應(yīng)急、客服、醫(yī)技等部門人員，成功進(jìn)行了一次信息系統(tǒng)應(yīng)急演練。
    下午14時(shí)演練開始。信息處模擬了醫(yī)院信息系統(tǒng)發(fā)生故障的情況下，一名住院患者就診過程，包括：住院登記，預(yù)繳款，病區(qū)醫(yī)生開具手工檢查單、手工處方，病區(qū)護(hù)士收費(fèi)，醫(yī)技科室出具醫(yī)技檢查報(bào)告，病區(qū)藥房發(fā)藥。
    通過實(shí)際演練，參演人員認(rèn)為病區(qū)藥房的發(fā)藥流程較為合理，但也暴露出以下問題：科室缺少手工醫(yī)技檢查申請單、診斷報(bào)告等單據(jù)，手工臺帳不健全、記錄格式未預(yù)先設(shè)置好，科室沒有電子版或者紙質(zhì)的藥品字典、材料字典及診療項(xiàng)目字典。
    演練過程中，參演人員對演練暴露出的問題進(jìn)行了深入討論，并提出整改意見：各科室立即申領(lǐng)檢查申請單、診斷報(bào)告等單據(jù)、制訂科室臺帳；信息處開發(fā)醫(yī)院收費(fèi)字典自動下載程序，并在全院電腦進(jìn)行安裝。
    信息系統(tǒng)為醫(yī)院日常工作提供了便利，醫(yī)院日常運(yùn)行依賴于信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，醫(yī)院工作將受到影響。經(jīng)常演練手工操作，才能使各崗位工作人員熟悉手工操作流程，在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)不致于手足無措，從而保證醫(yī)院正常運(yùn)行。