以客戶為中心，堅(jiān)持公益性，造福泰州人民

泰州自古以來(lái)人杰地靈，名賢輩出。我為成為一名新泰州人而感到自豪和榮幸！中國(guó)醫(yī)藥城是當(dāng)今中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)醫(yī)藥高新區(qū)，始終堅(jiān)持以國(guó)際化、現(xiàn)代化為發(fā)展方向，以規(guī)劃建設(shè)為龍頭、引資引智為根本、自主創(chuàng)新為動(dòng)力、綜合配套為支撐，正在建設(shè)成為國(guó)內(nèi)外科學(xué)家、企業(yè)家投資創(chuàng)業(yè)的首選之區(qū)。所以中國(guó)醫(yī)藥城普濟(jì)醫(yī)院的定位是：以中國(guó)醫(yī)藥城為依托，將醫(yī)院打造成為具有明顯技術(shù)特色的國(guó)際化研究型醫(yī)院，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)醫(yī)藥城“國(guó)內(nèi)第一、世界有名”的戰(zhàn)略目標(biāo)打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

2009年是中國(guó)醫(yī)藥城普濟(jì)醫(yī)院打夯基礎(chǔ)之年。從民營(yíng)轉(zhuǎn)為公立，我們經(jīng)歷了痛苦艱難的轉(zhuǎn)型期。平均日住院量由年初不到150上升到年末的近200；員工積極性和精神面貌有了大幅改善。新的管理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的管理模式，那就是以客戶為中心、人性化服務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化醫(yī)院管理模式。這一年我們先后引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名專家近20名。先后與國(guó)外多家機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。初步形成了以腫瘤中心、心肺中心、婦兒中心和創(chuàng)傷骨科神經(jīng)中心為重點(diǎn)學(xué)科的大專科學(xué)科梯隊(duì)和學(xué)科特色。我們開展了心蕊工程項(xiàng)目，正在進(jìn)行的項(xiàng)目有：透析工程、兒童哮喘工程等。

2010年必將是中國(guó)醫(yī)藥城普濟(jì)醫(yī)院產(chǎn)生質(zhì)的飛躍之年。在醫(yī)院管理上我們將狠抓醫(yī)療質(zhì)量，狠抓流程管理，努力通過(guò)美國(guó)JCI國(guó)際醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為輻射整個(gè)蘇中地區(qū)的極具影響力的特色醫(yī)院。醫(yī)療健康行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了服務(wù)驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段，所以我們?cè)谔岣吖δ軆r(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)挖掘流程價(jià)值和關(guān)系價(jià)值，深度開發(fā)潛在的醫(yī)療服務(wù)需求，切實(shí)造福于泰州人民。今年我們?nèi)詫⑼ㄟ^(guò)引進(jìn)智力，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名專家，打造精品學(xué)科。將先后成立整形美容中心、生殖醫(yī)學(xué)中心、兒童弱視中心，成立CMC健康會(huì)所，建成中國(guó)醫(yī)藥城新藥一期臨床基地等等。

    祥泰之州，我和我的團(tuán)隊(duì)愿意為泰州人民的健康事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

                                                                                                   （泰州廣播電視，2010年第12期，A12版）